
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios y procesos. Hemos reunido esta información para ayudarte a resolver dudas de forma clara y ágil.
Contenido desplegable
Como funcionan los SSD?
Los SSD (unidades de estado sólido) almacenan información utilizando memoria flash, lo que les permite acceder y transferir datos de forma mucho más rápida que los discos duros tradicionales. Al no tener partes móviles, ofrecen mayor velocidad, durabilidad y eficiencia, mejorando significativamente el rendimiento general de los dispositivos.
Que no cubre la garantía de 3 años?
La garantía de 3 años no cubre daños ocasionados por alto voltaje, humedad, temperaturas excesivas, golpes o deterioro por uso indebido. Asimismo, se excluyen afectaciones derivadas de software, desconfiguración del producto o manipulación no autorizada, incluyendo la alteración o remoción de los sellos de garantía.
La garantía en ningún caso incluye la recuperacion de datos almacenados en nuestros productos.
¿Cómo puedo elegir el producto de almacenamiento adecuado para mis necesidades?
Nuestro equipo te asesora según el tipo de uso que requieras, ya sea para rendimiento, capacidad o compatibilidad. Analizamos tus necesidades para recomendarte la mejor opción en SSD, memorias RAM u otros dispositivos.
¿Qué debo hacer si mi producto presenta alguna falla?
En caso de presentar una novedad, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención para recibir soporte técnico. Evaluaremos el caso y te guiaremos en el proceso de garantía de manera ágil y oportuna. Mayor información para proceso de garantía a distribuidores en el siguiente link: PROCESO DE GARANTÍA ATTECH
